2018年08月23日 11時45分
平素は競馬ブックをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
8月6日(月)のリニューアル以降、競馬ブックSmartのiPhoneアプリ版において、
一部のお客様で有料メニューがご利用いただけない事象が発生しておりました。
本日(8/23)、この件を修正してiPhoneアプリのバージョンアップを行いました。
iPhoneアプリで月額会員登録をしているのに有料メニューがご利用いただけないお客様は、
App Storeより「競馬ブックSmart」をダウンロードしてインストール後、以下の手順をお試し下さい。
○最新版のiPhoneアプリをインストール後の手順
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1.競馬ブックSmartのiPhoneアプリを起動します。
2.画面右下の (i) をタップします。※青い丸のボタンです。
3.[完了]をタップします。
4.ここでApple IDとパスワードの入力を求められたら、入力して下さい。
5.画面右上に[マイページ]と表示されます。
6.マイページをタップして、ご利用中の有料メニューの有効期限が今日以降になっていれば有料メニューがご利用いただけます。
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○有料メニューが利用できているか確認する方法
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1.競馬ブックSmartのiPhoneアプリを起動します。
2.画面右上が[会員登録]と表示されている場合は、有料メニューがご利用いただけていません。
又、画面右上に[マイページ]と表示されていても、ご利用中の有料メニューの有効期限が切れている場合も、有料メニューがご利用いただけていません。
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この度は、大変なご不便と多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
再発防止に努め、快適にサービスをご利用いただけるよう改善してまいりますので、
今後も競馬ブックをご愛顧いただきますよう、お願いいたします。